El aire
Interferencia co-canal, solapamiento, ruido no-WiFi, reintentos y tiempo de aire consumido por clientes lentos.
Auditoría WiFi: por qué su red falla, con evidencia
Para redes que ya están instaladas y no rinden. Buscamos la causa raíz y la documentamos, en vez de subir potencias y esperar que el problema se vaya solo.
Para quién es
Si alguna de estas frases se dice en su empresa.
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«Se cae y no sabemos por qué»
Cortes intermitentes que nadie logra reproducir, y que el proveedor no encuentra.
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«Hay señal pero anda lento»
Cobertura aparentemente buena y rendimiento malo: casi siempre es interferencia o tiempo de aire.
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«Funciona mal solo en una zona»
Un sector, un piso o un turno específico donde el problema se concentra.
Qué revisamos
Entregables concretos, no un informe genérico.
El roaming
Por qué los clientes se quedan pegados a un AP lejano en vez de saltar al cercano, y qué lo provoca.
La red cableada
DHCP, DNS, VLANs, spanning-tree, MTU y uplinks saturados: una parte grande de los «problemas de WiFi» no está en el WiFi.
La configuración
Potencias, canales, anchos de canal, tasas mínimas, bandas y perfiles de cliente.
Detalle técnico
Causa raíz, no síntoma
La respuesta habitual a un problema de cobertura es subir la potencia de los APs. Suele empeorarlo: aumenta el área donde varios APs comparten canal, sube la interferencia co-canal y los clientes se quedan asociados a APs lejanos porque siguen «escuchándolos».
Trabajamos con captura y análisis de tráfico 802.11: se ve la negociación real, las tramas de desasociación, los reintentos y el momento exacto en que un cliente decide cambiar de AP.
El entregable es un informe con la causa identificada y el orden de las correcciones, separando lo que se arregla configurando —gratis— de lo que exige hardware.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos.
¿Qué pasa si el problema no está en el WiFi?
Se lo decimos con evidencia. Una parte importante de los casos que llegan como «problema de WiFi» termina siendo DHCP con pool agotado, un uplink saturado, MTU mal ajustado o un servidor lento. Preferimos entregar ese diagnóstico antes que vender una solución inalámbrica que no corresponde.
¿Pueden trabajar sobre la red de mi proveedor actual?
Sí, y es un encargo frecuente. Actuamos como contraparte técnica independiente: medimos, documentamos y le entregamos a usted un informe con el que puede exigir correcciones concretas.
¿Cuánto demora?
Un diagnóstico acotado puede resolverse en pocos días. Un problema intermitente requiere ventanas de captura en los momentos en que ocurre, así que el plazo depende de con qué frecuencia se manifiesta. Lo estimamos tras una primera conversación técnica.
Siguiente paso
Cuéntenos qué necesita medir.
Escríbanos con el tipo de recinto, la superficie aproximada y qué síntomas observan. Volvemos con una propuesta de alcance y valor, o con una reunión técnica corta si hace falta precisar.